ABSTRACT
La gran demanda de servicios de consulta de neurología y la concentración de los neurólogos en las ciudades principales, son factores determinantes para desarrollar la teleneurología en el seguimiento de pacientes con diagnóstico confirmado de epilepsia. Objetivo general: evaluar el nivel de satisfacción de los pacientes con la teleconsulta neurológica y determinar los requerimientos humanos y técnicos para su implementación y evaluación. Métodos: se realizó una prueba piloto entre enero y marzo de 2012. Factores de inclusión: mayores de 18 años con diagnóstico confirmado de epilepsia y consentimiento informado. La muestra se dividió en el grupo de consulta presencial GI y el de teleconsulta GII. Resultados: en GI se incluyeron quince pacientes y se excluyeron dos, en GII de 26 sólo siete cumplieron los requisitos de inclusión. El nivel de satisfacción de la consulta en GI fue 92% y en el GII 72%. Discusión: GII mostró un alto nivel de satisfacción; la prueba define los requerimientos humanos y técnicos para su replicación. Conclusiones: la telemedicina es una estrategia viable para mejorar el alcance de los servicios de neurología en pacientes con diagnóstico confirmado de epilepsia, pues muestra una alta aceptación. Es necesario realizar estudios que evalúen esta modalidad en una población mayor y por períodos largos, para determinar la satisfacción de pacientes, neurólogos y costo eficiencia de la actividad.
The use of teleneurology was determined by factors such as a great demand of neurological follow-up services for epileptic patients and the fact that most neurologists reside in the main cities. Overall Objective: to evaluate patient satisfaction rates with teleneurology and the human and technical resources needed for the implementation and evaluation of this consultation system. Methods: a pilot trial was conducted between January and March 2012. The inclusion criteria were: patients older than 18 years with confirmed diagnosis of epilepsy and an informed consent. The sample was divided into the standard face to face consultation group (GI) and the teleconsultation group (GII). Results: GI included 15 patients and 2 were excluded. In GII, only 7 met the inclusion criteria out of 26 patients. The patient satisfaction rate in GI was 92% and in GII 72%. Discussion: GII evidenced high satisfaction rates; the trial defines the human and technical replication requirements for this system. Conclusions: telemedicine is a feasible strategy for improving the scope of neurology services in patients with confirmed diagnosis of epilepsy for it has a high level of acceptability. Further trials in a larger population for longer periods must be conducted to confirm cost effectiveness and patient and neurologist satisfaction rates for this activity.